Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností NoctiVital CZ s.r.o. a zákazníky při prodeji produktů přes internetové stránky. Objednáním produktu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoli změnit.

2. Objednávání a platba

Objednávka je závazná po jejím odeslání a našem potvrzení. Nabízíme platbu kartou, bankovním převodem nebo dobírkou při doručení. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a platí v době objednání. V případě technických chyb si vyhrazujeme právo objednávku stornovat.

3. Doručení a dodací lhůty

Produkty doručujeme do 2-4 pracovních dnů po potvrzení objednávky na území České republiky. Doprava je zdarma při objednávce nad 1000 Kč. Riziko škody přechází na zákazníka převzetím zásilky. V případě nepřevzetí zásilky si vyhrazujeme právo účtovat náklady spojené s vrácením.

4. Odstoupení od smlouvy

Zákazník má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí produktu bez uvedení důvodu. Produkt musí být vrácen v původním obalu a nepoužitý. Náklady na vrácení nese zákazník. Po kontrole stavu produktu vrátíme kupní cenu do 14 dnů na účet uvedený zákazníkem.

5. Reklamace a záruka

Poskytujeme záruku spokojenosti 30 dní a zákonnou záruku 24 měsíců na vady výrobku. Reklamaci můžete uplatnit písemně nebo e-mailem s popisem vady. Oprávněnou reklamaci vyřídíme do 30 dnů náhradou produktu nebo vrácením peněz podle vašeho přání.

6. Kontaktní údaje